Shopper Safety Blogbeiträge

Rund ums Thema Shopping sowie Rechtsfragen im Online-Handel

Entdecken Sie unsere neuesten Beiträge

Blog

Eine junge Frau sitzend auf dem Sofa, mit einem Handy und Medikamenten in der Hand.

Medikamentenbestellung über die Online-Apotheke...

Die Bestellung von Medikamenten hat sich durch die Digitalisierung in den letzten Jahren grundlegend verändert. Der Kauf von Medikamenten, auch von rezeptpflichtigen, ist heute einfacher als je zuvor. Die wachsende...

Medikamentenbestellung über die Online-Apotheke...

Die Bestellung von Medikamenten hat sich durch die Digitalisierung in den letzten Jahren grundlegend verändert. Der Kauf von Medikamenten, auch von rezeptpflichtigen, ist heute einfacher als je zuvor. Die wachsende...

Zwei braune Pakete vor einer weißen Inneneingangstür stehend.

Überschreitung der Lieferzeit von meinem Paket

Das Ende der angegebenen Lieferfrist für online bestellte Ware ist erreicht oder bereits überschritten, Ihre Sendung ist aber bislang noch nicht bei Ihnen eingetroffen. Versuchen Sie bitte zunächst, eine Klärung...

1 Kommentar

Überschreitung der Lieferzeit von meinem Paket

Das Ende der angegebenen Lieferfrist für online bestellte Ware ist erreicht oder bereits überschritten, Ihre Sendung ist aber bislang noch nicht bei Ihnen eingetroffen. Versuchen Sie bitte zunächst, eine Klärung...

1 Kommentar
Eine Frau, um die 35 Jahre alt, sitzend an einem Schreibtisch, hebt mit der rechten Hand eine Kreditkarte und davor ein geöffneter Laptop, wo eine Shopping-Internetseite angezeigt wird.

Rückerstattung nach Widerruf und/oder Rücksendu...

Sie haben bestellte Ware ganz oder teilweise an einen Online-Händler zurückgeschickt und warten noch auf die Rückerstattung Ihrer Zahlung. Oder Sie haben einen Vertrag über ein digitales Produkt widerrufen und...

Rückerstattung nach Widerruf und/oder Rücksendu...

Sie haben bestellte Ware ganz oder teilweise an einen Online-Händler zurückgeschickt und warten noch auf die Rückerstattung Ihrer Zahlung. Oder Sie haben einen Vertrag über ein digitales Produkt widerrufen und...

Sechs kleine braune Pakete auf einem geöffneten Laptop am Rand zu sehen.

Online bestellt, aber kein Garantiebeleg erhalten

Ihre Bestellung ist eingetroffen, Sie sind sehr zufrieden – aber Sie vermissen die Rechnung im Paket. Gerade bei Elektronikartikeln ist der Kaufbeleg als Garantienachweis schließlich besonders wichtig. Die meisten Shops...

Online bestellt, aber kein Garantiebeleg erhalten

Ihre Bestellung ist eingetroffen, Sie sind sehr zufrieden – aber Sie vermissen die Rechnung im Paket. Gerade bei Elektronikartikeln ist der Kaufbeleg als Garantienachweis schließlich besonders wichtig. Die meisten Shops...

Eine Frau hält in der linken Hand eine Kreditkarte, die sie anschaut, und im Hintergrund befindet sich ein verschwommener Laptop.

Ich habe eine Zahlung an einen Online-Händler g...

Sie haben bei einem Online-Shop per Vorabüberweisung bestellt und das Ende der Lieferfrist rückt näher und näher. Allerdings wurden Sie bislang weder über den Versand Ihres Pakets benachrichtigt, noch ist...

Ich habe eine Zahlung an einen Online-Händler g...

Sie haben bei einem Online-Shop per Vorabüberweisung bestellt und das Ende der Lieferfrist rückt näher und näher. Allerdings wurden Sie bislang weder über den Versand Ihres Pakets benachrichtigt, noch ist...

Ein Handy auf einem weißen Tisch liegend, mit dem Schriftzug PayPal im Handy zu sehen.

PayPal stoppt kostenlosen Rücksendeservice in D...

Seit dem 27. November 2022 ist es für deutsche PayPal-Kunden vorbei mit kostenlosen Rücksendungen. Der Service, der zuvor die Rücksendekosten bei Onlinekäufen erstattete, wurde ersatzlos eingestellt. Für Käufer, die diesen...

1 Kommentar

PayPal stoppt kostenlosen Rücksendeservice in D...

Seit dem 27. November 2022 ist es für deutsche PayPal-Kunden vorbei mit kostenlosen Rücksendungen. Der Service, der zuvor die Rücksendekosten bei Onlinekäufen erstattete, wurde ersatzlos eingestellt. Für Käufer, die diesen...

1 Kommentar