Shopper Safety Blogbeiträge
Rund ums Thema Shopping sowie Rechtsfragen im Online-Handel
Entdecken Sie unsere neuesten Beiträge
Blog

Keine oder unvollständige Lieferung erhalten
Ihr Paket ist innerhalb der vom Shop angegebenen Lieferfrist noch nicht bei Ihnen eingetroffen oder Sie haben bislang lediglich eine Teillieferung erhalten. Fragen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer beim...
Keine oder unvollständige Lieferung erhalten
Ihr Paket ist innerhalb der vom Shop angegebenen Lieferfrist noch nicht bei Ihnen eingetroffen oder Sie haben bislang lediglich eine Teillieferung erhalten. Fragen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer beim...

Widerrufsfristen
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Der Beginn der Frist ist allerdings unterschiedlich und richtet sich nach der Art des abgeschlossenenen Vertrags und der Lieferung: Bei physischen (zu versendenden) Produkten...
Widerrufsfristen
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Der Beginn der Frist ist allerdings unterschiedlich und richtet sich nach der Art des abgeschlossenenen Vertrags und der Lieferung: Bei physischen (zu versendenden) Produkten...

Originalverpackung bei Rücksendung der Ware?
Im Interesse des Händlers sowie anderer Kunden ist es empfehlenswert, bei Rücksendungen die Originalverpackung zu verwenden, in welcher Ihnen die Ware auch geliefert wurde. Eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht jedoch...
Originalverpackung bei Rücksendung der Ware?
Im Interesse des Händlers sowie anderer Kunden ist es empfehlenswert, bei Rücksendungen die Originalverpackung zu verwenden, in welcher Ihnen die Ware auch geliefert wurde. Eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht jedoch...

Rücksendung ohne Rücksendeschein
Sie möchten einen oder alle Artikel aus Ihrer Bestellung an den Händler zurückschicken, allerdings finden Sie im Paket kein Rücksendelabel.Ein Rücksendeschein zur kostenfreien Rücksendung der Ware gehört bei großen Online-Händlern...
Rücksendung ohne Rücksendeschein
Sie möchten einen oder alle Artikel aus Ihrer Bestellung an den Händler zurückschicken, allerdings finden Sie im Paket kein Rücksendelabel.Ein Rücksendeschein zur kostenfreien Rücksendung der Ware gehört bei großen Online-Händlern...

Rücksendung bestellter Ware
Die gelieferte Ware gefällt Ihnen nicht, passt nicht oder funktioniert nicht wie erwartet. Sie möchten diese daher an den Online-Shop zurückschicken. Als Verbraucher können Sie grundsätzlich online bestellte Ware bis...
Rücksendung bestellter Ware
Die gelieferte Ware gefällt Ihnen nicht, passt nicht oder funktioniert nicht wie erwartet. Sie möchten diese daher an den Online-Shop zurückschicken. Als Verbraucher können Sie grundsätzlich online bestellte Ware bis...

Lieferung beschädigter oder falscher Ware
Die Lieferung des Online-Shops ist bei Ihnen eingetroffen, allerdings ist die Ware beschädigt und/oder nicht jene, die Sie bestellt haben. In diesem Fall ist der Shopbetreiber bei Verbrauchern zur Nachbesserung...
Lieferung beschädigter oder falscher Ware
Die Lieferung des Online-Shops ist bei Ihnen eingetroffen, allerdings ist die Ware beschädigt und/oder nicht jene, die Sie bestellt haben. In diesem Fall ist der Shopbetreiber bei Verbrauchern zur Nachbesserung...