Shopper Safety Blogbeiträge

Rund ums Thema Shopping sowie Rechtsfragen im Online-Handel

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Eine männliche Person (frontal zeigend), um die 30 Jahre alt, steht im Baumarkt und lächelt (Mitarbeiter). Im Bild sind noch vier andere Bilder von Holz, Bohrmaschinen, Fliesen und Baumarktprodukten zu sehen.

Die besten Online-Baumärkte: Übersicht und Vers...

Immer mehr Menschen erledigen ihre Einkäufe online – auch für Heimwerker- und Gartenprojekte ist der Online-Einkauf mittlerweile eine bequeme Alternative. Der klassische Baumarkt-Besuch wird oft durch Online-Bestellungen ersetzt, sei es...

Die besten Online-Baumärkte: Übersicht und Vers...

Immer mehr Menschen erledigen ihre Einkäufe online – auch für Heimwerker- und Gartenprojekte ist der Online-Einkauf mittlerweile eine bequeme Alternative. Der klassische Baumarkt-Besuch wird oft durch Online-Bestellungen ersetzt, sei es...

Dutzende aufeinander gestapelte Wahndreiecke in Rot/weiß zu sehen.

Wie erkennen Sie einen Fake-Shop? Darauf sollte...

Online einzukaufen ist bequem, aber kann auch mit Risiken verbunden sein, da es leider viele gefälschte Online-Shops gibt. Diese betrügerischen Seiten sind oft so professionell gestaltet, dass sie auf den...

Wie erkennen Sie einen Fake-Shop? Darauf sollte...

Online einzukaufen ist bequem, aber kann auch mit Risiken verbunden sein, da es leider viele gefälschte Online-Shops gibt. Diese betrügerischen Seiten sind oft so professionell gestaltet, dass sie auf den...

Ein Lieferbote (Mann) steht neben seinem Lieferwagen (hinten) und hat mehrere Pakete in seinen Händen.

Fehlende Lieferung trotz Abstellgenehmigung

Da Sie tagsüber stets auf der Arbeit sind, haben Sie dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt. In der Sendungsverfolgung sehen Sie, dass die Lieferung zugestellt wurde, sie ist aber am vereinbarten...

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Fehlende Lieferung trotz Abstellgenehmigung

Da Sie tagsüber stets auf der Arbeit sind, haben Sie dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt. In der Sendungsverfolgung sehen Sie, dass die Lieferung zugestellt wurde, sie ist aber am vereinbarten...

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Sechs fröhliche Männer und Frauen im Alter von ca. 22 Jahre tanzen auf einer Terrasse. Im Hintergrund strahlt die Sonne.

Zalando-Gutscheine im Wert von 200 Euro zu gewi...

An alle Shopping-Freunde: Ihr könnt bei uns in eigener Sache zum ersten Mal zwei Zalando-Gutscheine im Wert von jeweils 100 Euro zu gewinnen. Perfekt, um sich mit coolen Geschenken einzudecken!...

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Zalando-Gutscheine im Wert von 200 Euro zu gewi...

An alle Shopping-Freunde: Ihr könnt bei uns in eigener Sache zum ersten Mal zwei Zalando-Gutscheine im Wert von jeweils 100 Euro zu gewinnen. Perfekt, um sich mit coolen Geschenken einzudecken!...

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Auf einem Tisch stehen mehrere Pakete in Braun und eins davon wird von einer nicht zu sehender Person (man sieht nur die Arme) geöffnet.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Sie haben die Gutschrift und/oder die Rückerstattung der Zahlung vom Händler erhalten, allerdings wurden Ihnen die Kosten des Rückversands nicht mit erstattet. Prüfen Sie in diesem Fall bitte, ob sich...

Wer trägt die Rücksendekosten?

Sie haben die Gutschrift und/oder die Rückerstattung der Zahlung vom Händler erhalten, allerdings wurden Ihnen die Kosten des Rückversands nicht mit erstattet. Prüfen Sie in diesem Fall bitte, ob sich...

Eine männliche Person um die 38 Jahre schaut unglaubwürdig in einen Karton hinein.

Keine oder unvollständige Lieferung erhalten

Ihr Paket ist innerhalb der vom Shop angegebenen Lieferfrist noch nicht bei Ihnen eingetroffen oder Sie haben bislang lediglich eine Teillieferung erhalten. Fragen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer beim...

Keine oder unvollständige Lieferung erhalten

Ihr Paket ist innerhalb der vom Shop angegebenen Lieferfrist noch nicht bei Ihnen eingetroffen oder Sie haben bislang lediglich eine Teillieferung erhalten. Fragen Sie bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer beim...