Das Widerrufsrecht gibt jedem Verbraucher die Möglichkeit, online mit einem Unternehmer abgeschlossene Käufe und Verträge durch Erklärung gegenüber dem Verkäufer rückabzuwickeln – und zwar bis zu 14 Tage nach Abschluss des Vertrags, bei physischen Bestellungen ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Erhalts der Ware.

Dieses Recht ist gesetzlich verankert und kann nur in Einzelfällen durch den Shop ausgeschlossen werden (beispielsweise beim Herunterladen von digitaler Software).

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