• Sicher online shoppen: Verbraucher-Magazin mit Tipps & Betrugsschutz

    Das Shopper Safety Verbraucher-Magazin – Ihrem unabhängigen Ratgeber für sicheres Online-Shopping, Schutz vor Betrug, Fake-Shop-Erkennung und rechtliche Verbraucherfragen


    Unsere Beiträge erklären konkrete Risiken beim Online-Einkauf, zeigen wirksame Schutzmaßnahmen und geben praxisnahe Tipps zu Zahlung, Versand, Gewährleistung und Verbraucherrechten – verständlich und aktuell

Verbraucher-Magazin

Eine Frau hält in der linken Hand eine Kreditkarte, die sie anschaut, und im Hintergrund befindet sich ein verschwommener Laptop.

Ich habe eine Zahlung an einen Online-Händler g...

Michael Seiter

Sie haben bei einem Online-Shop per Vorabüberweisung bestellt und das Ende der Lieferfrist rückt näher und näher. Allerdings wurden Sie bislang weder über den Versand Ihres Pakets benachrichtigt, noch ist...

Ich habe eine Zahlung an einen Online-Händler g...

Michael Seiter

Sie haben bei einem Online-Shop per Vorabüberweisung bestellt und das Ende der Lieferfrist rückt näher und näher. Allerdings wurden Sie bislang weder über den Versand Ihres Pakets benachrichtigt, noch ist...

Ein Handy auf einem hellblauen Tisch liegend, mit dem Schriftzug PayPal im Handy zu sehen.

PayPal stoppt kostenlosen Rücksendeservice in D...

Michael Seiter

Seit dem 27. November 2022 ist es für deutsche PayPal-Kunden vorbei mit kostenlosen Rücksendungen. Der Service, der zuvor die Rücksendekosten bei Onlinekäufen erstattete, wurde ersatzlos eingestellt. Für Käufer, die diesen...

PayPal stoppt kostenlosen Rücksendeservice in D...

Michael Seiter

Seit dem 27. November 2022 ist es für deutsche PayPal-Kunden vorbei mit kostenlosen Rücksendungen. Der Service, der zuvor die Rücksendekosten bei Onlinekäufen erstattete, wurde ersatzlos eingestellt. Für Käufer, die diesen...

_

Fragen zum Online-Einkauf oder ein konkretes Problem?

Im Shopper Safety Verbraucher-Hilfecenter finden Sie schnelle Antworten, Schritt-für-Schritt-Hilfen und rechtliche Orientierung zu Zahlung, Versand, Widerruf und mehr.