Sechs kleine braune Pakete auf einem geöffneten Laptop am Rand zu sehen.

Online bestellt, aber kein Garantiebeleg erhalten

Ihre Bestellung ist eingetroffen, Sie sind sehr zufrieden – aber Sie vermissen die Rechnung im Paket.

Gerade bei Elektronikartikeln ist der Kaufbeleg als Garantienachweis schließlich besonders wichtig.

Die meisten Shops legen den Sendungen mittlerweile zum Wohle der Umwelt keine Papierrechnungen oder Lieferscheine mehr bei.

Im Normalfall finden Sie die digitale Rechnung als PDF-Datei zum Ausdrucken oder Abspeichern als Anhang an einer E-Mail des Shops (beispielsweise der Bestell-, Zahlungseingangs- oder Versandbestätigung, zum Teil auch in einer eigenen E-Mail).

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bestellung bei dem Shop ein Kundenkonto angelegt oder Ihr bereits vorhandenes genutzt haben, dann können Sie dort meist auch die Rechnung bequem in Ihrer Bestellübersicht herunterladen.

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