Das 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen ist gesetzlich verankert und kann nicht einfach vom Shopbetreiber ausgeschlossen werden. Die Prüfung des Widerrufsrechts ist auch Bestandteil unserer Zertifizierung für das [Shopper Safety Gütesiegel].

Ausnahmen sind jedoch möglich

bei Waren, die sich der Sache nach nicht für einen Umtausch oder eine Rücksendung eignen. Dies sind beispielsweise:

• Artikel, die persönlich auf Sie oder Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. ein T-Shirt mit Ihrem aufgedruckten Namen oder ein Regal nach Maß)

• Versiegelte Produkte und Hygieneartikel, die bereits geöffnet wurden (z. B. DVDs oder Rasierer)

• Schnell verderbliche Waren (z. B. Obst und Gemüse)

• Digitale Abos und Inhalte (z. B. Software zum Downloads oder Streaming-Abos)

Eine genaue Aufstellung der Produktarten, für die kein Widerruf möglich ist, finden Sie in der Widerrufsbelehrung oder den AGB des jeweiligen Online-Shops.

Weiterhin gilt das Widerrufsrecht ausdrücklich nicht,

wenn einer der folgenden Produkte zutrifft:

• Sie haben das Produkt im Handel vor Ort erworben (nicht nur dort abgeholt)

• Die Bestellung wurde als Selbstständiger/Unternehmer getätigt oder die Ware ist nur für eine gewerbliche Tätigkeit geeignet

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